Pirkumiem virs 50€ bezmaksas piegāde ar DPD

Korola
search
user
cart
0
lv en
Korola
Search
Cart
0
Lietotāja profils

Dizaina auskari

Piespraudes
instagram facebook whatsapp messenger
lv en

Biežāk uzdotie jautājumi

PIEGĀDE & PREČU ATGRIEŠANA

Kādi ir pieejamie piegādes veidi un piegādes laiks?

  • Saņemt salonā bez maksas katru darba dienu 10-17. 
  • Piegāde uz Omniva un DPD pakomātiem 1-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma izsūtīšanas*
  • Piegāde ar “Latvijas ExpressPasts” kurjeru - sūtījumu piegādās uz mājām vai biroju 1-2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma izsūtīšanas*
  • Piegāde Latvijas pasta nodaļās 1-4 darba dienu laikā pēc pasūtījuma izsūtīšanas*
  • Piegāde uz ārzemēm ar VAS “Latvijas Pasts” 14 – 30 darba dienu laikā pēc pasūtījuma izsūtīšanas*
*Pasta un pakomāta sūtījumus izsūtām tajā pašā darba dienā, ja pasūtījums ir veikts līdz plkst. 14:00, vai nākamajā darba dienā, ja pasūtījums ir veikts pēc plkst. 14:00. Pasūtījumus uz ārzemēm sūtām katru ceturtdienu. Atsevišķas rotas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, tāpēc sūtījuma izsūtīšana var aizkavēties par vienu darba dienu.  Izpārdošanas laikā sūtījumu piegāde var aizņemt mazliet vairāk laika nekā parasti.

Kā es zināšu, ka mans pasūtījums ir gatavs saņemšanai salonā?

Tiklīdz kā pasūtījums būs gatavs saņemšanai Jūs saņemsiet informatīvu e-pastu.

Vai pēc pasūtījuma veikšanas es varu mainīt piegādes adresi?

Ja vēlaties mainīt piegādes adresi Jums ir nekavējoties tas mums jāziņo rakstiski uz shop@korola.lv vai pa telefonu – +371 26115592 (zvanīt tikai darba dienās). Piegādes adresi varēsim nomainīt tikai tādā gadījumā, ja pasūtījums vēl nav izsūtīts.

Vēlos atgriezt savu pasūtījumu, kas man ir jādara?

Ja vēlaties atteikties no sava pirkuma, Jums ir jāpaziņo mums par preces atgriešanu pa e-pastu [email protected] 14 darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Pasūtījumam jābūt tādā pašā stāvoklī un oriģinālā iepakojumā, kādā Jūs to saņēmāt.

Atgriežot pasūtījumu, kurš sedz sūtīšanas izdevumus?

Visus atpakaļ sūtīšanas izdevumus sedz klients.

ROTU KOPŠANA

Kur ir jāuzglabā rotas?

Rotas ir jāuzglabā sausā un tumšā vietā, vēlams rotu kastē.

Kā tīrīt un kopt rotas?

Rotām un kristāliem periodiski ir jāveic tīrīšana ar sausu lupatiņu, tas ļaus saglabāt izstrādājuma sākotnējo spīdumu.

Rotām metāls mainīja krāsu, vai rotu ir iespējams notīrīt?

Ja rotas ir bijušas saskarē ar mitrumu vai šķidrumu, metāls var mainīt krāsa un apsūbēt. Pie mums var iegādāties rotu tīrāmās salvetes, kas ir paredzētas metāla tīrīšanai. Katrs gadījums ir individuāls, tāpēc nevaram garantēt, ka ar salveti, metālu varēs notīrīt.

Vai ar rotām drīkst mazgāties?

Nedrīkst! Noņemiet rotas dodoties saunā, dušā, baseinā vai peldoties. Jāizvairās no izstrādājumu saskarsmes ar jebkuru šķidrumu (ūdeni, dzērieniem, mazgāšanas līdzekļiem, smaržām utt.), kā arī krēmiem. Saskarē ar šķidrumu rotas var mainīt krāsu un apsūbēt.   Neaizmirstiet, ka rotas ir pēdējais akcents Jūsu tēlā un tās uzliekamas tikai pēc smaržu vai matu lakas lietošanas.

Ko darīt lai ķēdītes nepiņķerētos?

Iesakām tās uzglabāt aiztaisītas ciet. Tas attiecas gan uz kaklarotām, gan rokassprādzēm.

ROTU REMONTS

Auskaram izkrita kristāls, vai Jūs to varat salabot?

Jā, auskars ir jānogādā pie mums uz salonu un mēs ielīmēsim kristālu. Jārēķinas ar to, ka auskars būs jāatstāj pie mums, jo salīmējot auskaru, tam ir jābūt nekustīgam vismaz 24h.

Auskariem izkrita kristāls un es kristālu pazaudēju, vai man būs jāmaksā par remontu?

Ja mums ir pieejams vajadzīgais kristāls, tad mēs auskarus salīmēsi bezmaksas.

Pazaudēju auskaru, vai ir iespējams iegādāties tikai vienu auskaru?

Ja mums ir pieejams konkrētais auskaru medelis un krāsa, tad ir iespējams iegādāties vienu auskaru par puscenu.

Ko darīt, ja aiztaisot auskarus ar apaļo angļu aizdari vairs nav dzirdams klikšķis un auskars veras vaļā?

Tā kā sudrabs ir mīksts materiāls, mēdz gadīties, ka auskaru verot ciet, aizdarīte ar pirkstu tiek piespiesta un vairs nav dzirdams klikšķis.  Ar pirkstu pavisam nedaudz ar vieglu kustību jāpaceļ nedaudz uz augšu šaurā āķīša daļa, kas ir saskarē ar ausi. Uzrakstiet mums un mēs atsūtīsim pamācības video. Ja neidodas to izdarīt pašam, auskaru var atnest pie mums, un mēs to salabosim.

Vai ir iespējams salabot saplīsušu ķēdīti?

Viss atkarīgs no ķēdītes veida un kurā vietā tā ir saplīsusi. Ja ķēdīti nav iespējams salabot, mēs to varam nomainīt (cena atkarīga no ķēdītes veida).

DĀVANU KARTES IEGĀDE

Kur tiks nosūtīta dāvanu karte?

Dāvanu karte tiks nosūtīta uz e-pastu, ko norādījāt logā “Ievadi saņēmēja e-pastu”.

Vai dāvanu karti varu saņemt savā e-pastā?

Jā! Iegādājoties dāvanu karti, logā “Ievadi saņēmēja e-pastu” norādiet savu e-pasta adresi

Cik ātrā laikā dāvanu karte tiks nosūtīta uz e-pastu?

Dāvanu karte tiek nosūtīta brīdī, kad ir veikta apmaksa par dāvanu karti.

Vai ir iespējams veikt apmaksu par dāvanu karti tagad, bet nosūtīt to uz saņēmēja e-pastu vēlāk?

Diemžēl nav iespējams izvēlēties datumu un laiku, kad dāvanu karte tiks nosūtīta. Ja vēlaties, lai dāvanu karte tiktu nosūtīta Jūsu izvēlētā laikā, norādiet savu e-pastu logā “Ievadi saņēmēja e-pastu” un Jūs jebkurā laikā varēsi nosūtīt dāvanu karti saņēmējam. 

Iegādājos dāvanu karti un nākamājā dienā saņēmu e-pastu “Jūsu pasūtījums ir gatavs”. Kāpēc saņēmu šādu epastu?

Šis ir informatīvs e-pasts, kas tiek izsūtīts automātiski. Dāvanu karte tika nosūtīta saņēmējam brīdī, kad veicāt apmaksu. Šo e-pastu varat ignorēt.

Vai dāvanu karti ir iespējams iegādāties klātienē?

Jā! Uz vietas veikalā ir dāvanu kartes kartiņas formātā. Tās var iegādāties darba dienās 10-17.

DĀVANU KARTES IZMANTOŠANA

Kur es varu izmantot Korola dāvanu karti?

Ar digitālo dāvanu karti var norēķināties tikai www.korola.lv, ievadot dāvanu kartes kodu, pirms apmaksas veikšanas. Veikalā iegādātu dāvanu karti var izmantot gan www.korola.lv, gan veikalā Antonijas ielā 16, Rīgā.

Cik ilgi ir derīga dāvanu karte?

Dāvanu karte ir derīga 6 mēnešus kopš iegādes brīža.

Vai dāvanu karte ir jāizmanto vienā pirkuma reizē?

Ar digitālo dāvanu karti var norēķināties par pirkumiem vairākas reizes, kamēr tajā ir pozitīvs atlikums. Veikalā pirktā dāvanu karte ir jāiztērē vienā reizē.

Kā es varu pārbaudīt dāvanu kartes atlikumu?

Atlikumu var pārbaudīt tikai digitālajām dāvanu kartēm. Dodies uz savu Korola kontu un sadaļā “Dāvanu kartes” atradīsiet informāciju par Jūsu pieejamām dāvanu kartēm.

Mājaslapā neļauj izmantot dāvanu kartes kodu, ko darīt?

Pārbaudiet vai ievadījāt pareizu kodu. Ja dāvanu kartes kodā ir domu zīmes, tās arī ir jāievada kopā ar pārējiem simboliem. Ja neizdodas izmantot dāvanu karti, sazinieties ar mums rakstot uz [email protected].

Vai dāvanu karti ir iespējams apmainīt pret naudu?

Nē, nav iespējams.

Man ir dāvanu karte 50eur vērtībā, kāpēc izvēloties piegādi uz DPD pakomātu tiek pieskaitīta piegādes maksa?

Norēķinoties par pirkumu ar dāvanu karti, bezmaksas piegāde uz DPD pakomātiem tiek nodrošināta tikai gadījumos, kad summas starpība ir ne mazāka par 50eur. Bezmaksas piegādes aprēķinā dāvanu kartes vērtība netiek pieskaitīta klāt.

KAKLAROTA “ĢIMENE”

Cik ilgā laikā izgatavojat kaklarotu “Ģimene”?

Kaklarotu izgatavojam 5min laikā.

Vai kaklarotu ir iespējams iegādāties uz vietas salonā?

Jā, kaklarota ir pieejama salonā.

Ja vēlos kaklarotu iegādāties klātienē, vai man ir par to iepriekš jābrīdina?

Tā kā kaklarotu izgatavojam ļoti ātri, iepriekš nav nepieciešams ar mums sazināties.

Kā zināt kura garuma ķēdīti izvēlēties?

Katras kaklarotas garums ir norādīts nosaukumā. Gan īsajai, gan garajai ķēdītei  ir pagarinājuma ķēdīte, kas ļauj regulēt kaklarotas garumu, tāpēc nosaukumā ir norādīti divi garumi - minimālais un maksimālais. Pirms iegādājaties kaklarotu, iesakām izmērīt jau Jums esošas kaklarotas garumu vai garumu nomērīt ar diedziņu, pieliekot to klāt pie kakla.

Iegādājos kaklarotu, bet tā man ir par īsu. Vai to ir iespējams apmainīt uz garāku?

14 dienu laikā kopš kaklarota iegādāta, mēs kaklarotai varam nomainīt ķēdīti uz garāku ar nosacījumu, ka kaklarota nav valkāta un bojāta. Kaklarota ir jānogādā pie mums uz salonu un mēs uz vietas nomainīsim ķēdīti. Par ķēdītes maiņu būs jāpiemaksā summas starpība. Vēlams iepriekš sazināties ar mums.

Vai kaklarotai ir iespējams pielikt klāt cilvēkus?

Ja mums ir pieejams vajadzīgais materiāls, tad rotai varam pielikt klāt papildus cilvēkus. Par katru pielikto cilvēku +5eur.

Vai ir iespējams kaklarotā mainīt cilvēku secību?

Kaklarotu izgatavojam tādā secībā kā redzams bildē un mājas apstākļos cilvēku secību nevar izmainīt. Ja vēlaties, lai cilvēku secība tiktu mainīta, noformējot pasūtījumu sadaļā “Mans grozs” piezīmju lodziņā, norādiet sev vēlamo cilvēku secību.

Vai ir iespējams kaklarotu pasūtīt ar citu salikumu?

Ja mājaslapā neatradāt vēlamo kaklarotas salikumu, tad kaklarotu varat pasūtīt rakstot uz [email protected]

Kā kaklarota tiks iesaiņota?

Kaklarotu “Ģimene” saiņojam kastītē, kurā rotu vēlams uzglabāt.

Vai kaklarotu “Ģimene” ir iespējams iegādāties ar atlaidi?

Šo rotu izgatavojam pēc individuāla pasūtījuma, tāpēc atlaide rotai netiek piemērota.

IEPAKOJUMS

Pasūtot rotas, kādā iepakojumā tās tiks iesaiņotas?

Katru rotu liekam organzas maisiņā un visas rotas liekam kartona somiņā.

Vēlos lai rota tiktu iesaiņota dāvanu kastītē, kas man ir jādara?

Visu informāciju par dāvanu iesaiņojumu atradīsi šeit https://korola.lv/davini-rotas/

Palīdzēsim

Neatradi atbildi?

Zvani, raksti vai nāc ciemos!

location

Antonijas iela 16, Rīga

phone +371 26115592
email [email protected]
Neatradi atbildi?

Atsauksmes

Ko par mums saka?

“Savas ideālās rotaslietas vienmēr meklēju Korola piedāvājumā. Man būtiski, lai rotas netraucētu būt aktīvai, neierobežotu kustību brīvību, bet būtu pamanāmas un izskatītos lieliski arī brīžos, kad pati neizskatos ideāli. Kalnos ik sīkumam ir nozīme un auskari man palīdz saglabāt sievišķību vietās, kur izturībai un spēkam ir lielāka nozīme. Korola auskari ar angļu aizdari perfekti pielāgojas manam dzīvesveidam gan kāpjot pa klintīm un ledu, gan sasniedzot virsotnes.”

Kristīne Liepiņa

Pirms Korola rotas ienāca manā dzīvē, es ikdienā nejutos pilnīga. Šķita, ka iztrūkst tā sievišķīgā un viegluma pielietā daļa manī. Tad mēs iepazināmies un nu nevaru iedomāties dienu bez rotāšanās ar Korola! Nu es jūtos pabeigta! Es jūtos dzīva!

Īrisa Vidauska

KOROLA rotu dizainam un materiālam piemīt maģiska pievilcība un burvība, tās ir kā “otrā āda”, bez kuras nevar ne ikdienā, ne svētkos.

Ieva Broka

Brīnišķīgas rotas visām dzīves situācijām. Gan ikdienai, gan svētkiem. Mans Korola rotu favorīts viennozīmīgi ir kaklarota ‘Ģimene’. ❤️

Iluta Puķudruva

Es domāju, ka šeit piekritīs teju katra sieviete - Kā atrast sev piemērotas rotas!? Lai tās atbilst manai iekšējai būtībai, lai tās ir gana funkcionālas, izcili kombinējas savā starpā un, lai tās labi draudzējas ar apģērbu, kas ir manā skapī!  Tieši šādas ir KOROLA rotas! Lakoniskas, bet tai pat laikā ar izcilu raksturu, kas papildinās Tavu vizuālo tēlu, nevis to nomāks. Rotas ir kā papildinājums un tai pat laikā nobeigums Tavam koptēlam gan ikdienā, gan svētkos!

Gita Šildere

Jau vairākus gadus ar lepnumu varu teikt, ka esmu Korola rotu fans! Tās lietoju gan ikdienā, gan fotosesijās un filmēšanas laukumā. Joprojām nēsāju arī pašus pirmos lāsīšu auskarus, kurus nu ir papildinājuši vairāki dizaina auskari, kaklarotas un citi Korola mākslas darbi. Rotās novērtēju askētisku, bet tajā pašā laikā vienmēr atpazīstamu dizainu, kā arī to, ka pat pašus greznākos auskarus var lieliski kombinēt ar ikdienas apģērbu. Esmu no sirds pateicīga Jekaterinai un Korola komandai par tik skaistu rotu radīšanu un vienmēr izcilu apkalpošanu!

Dana Gulbe

Korola rotas man kļuvušas īpaši iemīļotas nu, jau kādus gadus 4. Tās man ir rotas gan ikdienai, gan svētku dienām. Zinot fantastisko darbu, kas tiek ieguldīts radot dizaina rotas, tas paceļ šos mākslas darinājumus citā līmenī. Vienmēr varu būt droša, ka rotas būs rūpīgi pārdomātas, darinātas un samīļotas no sirds. Par rotu kvalitāti nav ne mazāko šaubu, jo izmantotie materiāli tiek rūpīgi iztestēti pirms nokļuvuši skaistajās rotu vitrīnās. Paldies, Jekaterina, par to ko dari & radi💛

Iveta Simsone

@korola_jewelry instagram

Nāc, pievienojies mums instagram

instagram
Korola
location

Antonijas iela 16, Rīga

time

Pr.-Pk. : 10:00-17:00

email [email protected]
phone +371 26115592
instagram facebook whatsapp
Veikals Zīmola stāsts Kur nopirkt Piegāde Garantija
Kontakti Biežāk uzdotie jautājumi Blogs Privātuma politika Lietošanas noteikumi

2023 © KOROLA DESIGN | Visas tiesības aizsargāta

Izstrādātājs:

Bettrweb
Back

Pasūtījums

Empty

Grozā nav produktu

Preces saņemšana Korola salonā bez maksas. Citu piegādes veidu var izvēlēties nākamajā solī.