Lietošanas noteikumi

Pēdējoreiz atjaunināti: 26.10.2026.

1. Vispārīga informācija

Laipni lūdzam KOROLA interneta veikalā!

Šie noteikumi nosaka iepirkšanās kārtību mūsu interneta veikalā www.korola.lv, kā arī pircēja un pārdevēja tiesības un pienākumus.

Veicot pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinušies ar šiem noteikumiem.

Interneta veikala īpašnieks un pārdevējs:

SIA “Korola store”
Reģistrācijas Nr. 40203182500
Juridiskā adrese: Mazcenu aleja 6-31, Jaunmārupe, Mārupes novads, LV-2166, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26380895

Pirkumiem mūsu interneta veikalā piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru kabineta noteikumi par distances līgumu.

2. Produkti un cenas

Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR), ieskaitot piemērojamos nodokļus.

Mēs cenšamies pēc iespējas precīzāk attēlot rotaslietu krāsas, izmērus un detaļas. Tomēr produkta krāsa ekrānā var nedaudz atšķirties no faktiskās krāsas atkarībā no ierīces iestatījumiem un apgaismojuma.

KOROLA var mainīt produktu cenas, sortimentu un pieejamību. Izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem pasūtījumiem.

3. Pasūtīšana un apmaksa

Lai veiktu pasūtījumu, izvēlieties preces, pievienojiet tās iepirkumu grozam un aizpildiet nepieciešamo informāciju.

Norēķināties iespējams ar:

• Maksājumu karti

• PayPal

• KOROLA digitālo dāvanu karti

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Jūs redzēsiet kopējo pirkuma summu, tostarp piemērojamās piegādes izmaksas.

Pēc veiksmīgas pasūtījuma noformēšanas saņemsiet apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

Ja vēlaties mainīt vai atcelt pasūtījumu, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected]. Mēs centīsimies palīdzēt, ja pasūtījuma apstrādes posms to vēl ļauj.

4. Digitālās dāvanu kartes

KOROLA digitālo dāvanu karti var izmantot pirkumiem mūsu interneta veikalā.

Ar dāvanu karti iespējams norēķināties vairākas reizes, kamēr tajā ir pieejams atlikums.

Ja pasūtījuma summa pārsniedz dāvanu kartes atlikumu, starpību iespējams apmaksāt ar citu pieejamo maksājuma veidu.

Dāvanu kartes derīguma termiņš un izmantošanas nosacījumi tiek norādīti tās iegādes laikā.

Ja par pirkumu samaksāts ar dāvanu karti un tiek izmantotas likumiskās atteikuma tiesības, atmaksu veicam atbilstoši sākotnēji izmantotajam maksājuma veidam un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

5. Piegāde un preču atgriešana

KOROLA nodrošina pasūtījumu piegādi Latvijā un uz ārvalstīm, kurās piegāde ir pieejama.

Piegādes veidi, izmaksas un paredzamie termiņi ir norādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Ja nav panākta cita vienošanās par piegādes termiņu, prece tiek piegādāta ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.

Iepērkoties mūsu interneta veikalā, patērētājam parasti ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Atsevišķos likumā noteiktos gadījumos ir paredzēti izņēmumi.

Par atteikšanos no pirkuma varat paziņot, rakstot uz [email protected], vai izmantojot interneta veikalā pieejamo atteikuma funkciju. Papīra veidlapa nav jāaizpilda.

Pēc atteikuma paziņošanas prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā. Tiešās atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti vai mūsu piedāvātie nosacījumi paredz citādi.

Atmaksu veicam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksu varam aizturēt līdz preces saņemšanai vai apliecinājumam par tās nosūtīšanu. Ja atgriežat visu pasūtījumu, atmaksājam arī sākotnējās standarta piegādes izmaksas.

KOROLA piedāvā arī preču apmaiņu pret citiem pieejamiem produktiem, iepriekš vienojoties par apmaiņas nosacījumiem.

Detalizēta piegādes, atgriešanas un apmaiņas kārtība ir pieejama interneta veikala sadaļā “Piegāde un atgriešana”.

6. Preču kvalitāte un garantija

Mēs rūpējamies par KOROLA rotaslietu kvalitāti un vēlamies, lai tās priecētu pēc iespējas ilgāk.

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no preces saņemšanas. Par konstatēto neatbilstību jāziņo divu mēnešu laikā pēc tās atklāšanas.

Ja rotaslietai konstatējat defektu vai kvalitātes problēmu, lūdzu, rakstiet uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru vai citu pirkumu apliecinošu informāciju un īsu problēmas aprakstu. Ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas.

Mēs izvērtēsim situāciju un, ja būs nepieciešams, lūgsim rotaslietu nodot kvalitātes pārbaudei.

Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Jums ir tiesības pieprasīt tās bezmaksas remontu vai nomaiņu. Likumā noteiktajos gadījumos iespējams arī cenas samazinājums vai naudas atmaksa.

Dabisks nolietojums un bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā, paši par sevi nav uzskatāmi par preces neatbilstību. Katru gadījumu izvērtējam individuāli.

Uz rakstveida pretenziju atbildēsim ne vēlāk kā 15 darbdienu laikā.

Prasījuma iesniegšanai nav nepieciešama atsevišķa papīra veidlapa.

7. Rotaslietu kopšana

Lai rotaslietas pēc iespējas ilgāk saglabātu savu sākotnējo izskatu, iesakām ievērot dažus vienkāršus kopšanas principus:

• Izvairieties no rotu saskares ar ūdeni, smaržām, krēmiem un sadzīves ķīmiju.

• Noņemiet rotas pirms sportošanas, peldēšanās un saunas apmeklējuma.

• Uzglabājiet rotas sausā vietā, vēlams atsevišķi no citām rotaslietām.

• Tīriet rotas ar mīkstu, sausu drāniņu.

Apzeltītām rotaslietām pārklājums laika gaitā var dabiski nolietoties. Nolietojuma ātrumu ietekmē lietošanas biežums, kopšana un saskare ar ārējiem faktoriem.

Rotu nepareizas lietošanas radīti bojājumi un dabisks nolietojums nav uzskatāmi par ražošanas defektiem. Tas neierobežo Jūsu likumiskās tiesības, ja prece neatbilst līguma noteikumiem.

8. Privātums, autortiesības un strīdu risināšana

Mēs cienām Jūsu privātumu un apstrādājam personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem. Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama mūsu Privātuma politikā.

KOROLA interneta veikalā publicētās fotogrāfijas, teksti un dizaina elementi ir aizsargāti ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām. To komerciāla izmantošana bez attiecīgā tiesību īpašnieka atļaujas nav atļauta, izņemot likumā paredzētos gadījumus.

Ja rodas jautājumi vai neskaidrības par pirkumu, aicinām sazināties ar mums, rakstot uz [email protected].

Mēs vienmēr centīsimies atrast abām pusēm pieņemamu risinājumu. Ja vienošanos neizdodas panākt, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv), pie attiecīgā ārpustiesas strīdu risinātāja vai tiesā.

KOROLA patur tiesības aktualizēt šos noteikumus. Izmaiņas neietekmē jau noslēgtus pirkuma līgumus, izņemot likumā paredzētos gadījumus.

Paldies, ka izvēlaties KOROLA!